Loadway Fretes

FAQ

DUVIDAS FREQUENTES

O que é a Loadway e como funciona?
A Loadway é uma plataforma que conecta empresas que precisam transportar cargas com caminhoneiros autônomos. As empresas solicitam o serviço através de um painel web, enquanto os caminhoneiros utilizam um aplicativo Android para aceitar as entregas.
Como faço para me cadastrar como motorista de carga na Loadway?
Para se cadastrar, baixe o aplicativo Loadway na Google Play, insira seus dados pessoais e os documentos necessários do seu veículo. Após aprovação, você estará apto a aceitar serviços de transporte de cargas
Como faço para cadastrar minha empresa para envios/recebimentos de cargas na Loadway?
Para cadastrar sua empresa, acesse nosso site e clique no botão "Cadastrar Empresa (CNPJ)". Preencha os formulários com as informações empresariais necessárias, incluindo CNPJ, endereço, telefone, e dados do representante legal. Após a aprovação da sua inscrição, você poderá acessar o painel administrativo para solicitar serviços de transporte.
Quais documentos são necessários para empresas solicitantes?
Empresas solicitantes precisam fornecer informações empresariais como CNPJ, endereço, telefone, e dados do representante legal. A documentação deve ser renovada a cada 90 dias.
Como é calculado o valor do frete para o caminhoneiro?
O valor do frete é determinado por um algoritmo interno da Loadway, que considera o valor da carga, seu peso e a distância a ser percorrida. O valor é fixo e não pode ser alterado pela empresa solicitante.
Como funciona o pagamento para os caminhoneiros?
A empresa pagará 100% do valor do frete, sendo que 70% será depositado de imediato ao caminhoneiro, e os outros 30% serão pagos assim que a entrega for confirmada pelo destinatário.
Quais são as taxas cobradas pela Loadway?
Tanto empresas solicitantes quanto caminhoneiros pagam uma taxa de 0.5% do valor total do frete ou carga, respectivamente.
O que acontece se eu não atualizar meus documentos a cada 90 dias?
Se os documentos não forem atualizados, o acesso ao sistema será temporariamente suspenso. A reativação é possível após a regularização dos documentos e contato com o suporte da Loadway.
A Loadway se responsabiliza pela carga durante o transporte?
Não, a Loadway não se responsabiliza pela carga transportada. Nossa responsabilidade se limita à validação da documentação e à manutenção da plataforma.
Posso escolher o caminhoneiro que transportará minha carga?
O sistema da Loadway é baseado na disponibilidade dos caminhoneiros. A empresa solicitante não escolhe o caminhoneiro diretamente, mas pode ver as informações dos motoristas disponíveis antes de aceitar a oferta.
O que preciso fazer para confirmar a entrega da carga?
No local de coleta ou descarga, a pessoa responsável deverá confirmar a entrega através de um link enviado por e-mail ou SMS. Essa confirmação finaliza o processo e libera o restante do pagamento ao caminhoneiro.